Immer mehr Menschen in Wien verfügen über einen Internetzugang. Dies schafft neue Möglichkeiten der Information, Kommunikation und Interaktion. Mit dem Baustellen-Weblog der Fernwärme Wien sollte eine schnelle, unkomplizierte und kostengünstige Informationsmöglichkeiten über eine Fernwärme-Baustelle in Wien geschaffen werden. Regelmäßig wird im Weblog über relevante Vorgänge auf der Baustelle berichtet, die vor allem für die Anrainer von Interesse sind. Besucher können außerdem eigene Kommentare und Fragen einbringen.

Innovation für Unternehmenskommunikation?

Das Service der Fernwärme wurde von Beginn an wissenschaftlich begleitet. Die Idee für das Projekt entstand im Rahmen des Seminars „Forschungslabor Öffentlichkeitsarbeit“ an der Universität Wien. Das Weblog wird von Studenten der Publizistik- und Kommunikationswissenschaft redaktionell betreut. Der Initiator, Universitäts-Professor Dr. Roland Burkart, sieht das Baustellen-Weblog als „ein modernes Instrument zur präventiven Konflikt-PR“. Nun wird beobachtet, ob und wie diese Kommunikationsmöglichkeit von den avisierten Dialoggruppen genutzt wird.