Englische Produktbezeichnungen werden von weniger Verbrauchern verstanden, als bisher von den Herstellern angenommen. In Kaufsituationen zeigen Verbraucher ein niedriges Kenntnisniveau der englischen Sprache. Das hat das Mannheimer Marktforschungsinstitut Séissmo in einer Studie festgestellt. Die Konsumenten akzeptieren die englischen Produktbezeichnungen nur dann, wenn sie eine sinnvolle Verbindung zum Produktfeld und/oder zur Marke herstellen können.

Vier Grundtypen

Aufgrund der Untersuchungen hat Séissmo die Verbraucher in vier verschiedene Typen unterteilt: den latent Verärgerten, den ablehnend Emotionalen, den unbekümmert Ahnungslosen, und den Aufgeschlossenen. Im Rahmen der Studie wurden 48 Tiefeninterviews in drei Altersgruppen durchgeführt. Zusätzlich flossen die Einstellungen von über 1.000 befragten Personen in die Ergebnisse mit ein.

Weitere Informationen finden Sie bei Séissmo.