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Kundenwünsche per E-Mail häufig ignoriert

Filed under: Webwriting — mn @ 22. März 2005

Rund jede zwölfte E-Mail, die potenzielle oder unzufriedene Kunden an Unternehmen in Deutschland senden, bleibt unbeantwortet. Das ergab die Studie „Online-Kundenservice 2004“ der Hamburger novomind AG und von M&Oh Research.

Studie: Journalisten im Stress, PR positiver beurteilt

Filed under: PR-Text — mn @ 14. Dezember 2004

Laut einer Studie der PR-Agentur Ecker & Partner klagen mehr als zwei Drittel der österreichischen Journalisten über verschlechterte Arbeitsbedingungen. Bei der Informationsqualität von PR-Agenturen und Pressestellen sehen etwas mehr als die Hälfte der Teilnehmer in den letzten Jahren jedoch eine Verbesserung.

Marketing-E-Mails werden häufiger geöffnet

Filed under: Webwriting — mn @ 9. Dezember 2004

Werbung per E-Mail wird zunehmend effektiver genutzt und die Öffnungsraten der Mails steigen. Im Versandhandel nutzen bspw. bereits neun von zehn Unternehmen E-Mail-Marketing.

Potenziale von Online-Instrumenten oft ungenutzt

Filed under: Webwriting — mn @ 19. November 2004

Laut einer Studie der Berliner Agentur index hat Online-PR einen festen Platz im Kommunikationsmix gefunden. Jedoch wird sie von den befragten deutschen Unternehmen nicht immer konsequent ein- und umgesetzt und auf Botschaften und Zielgruppen angepasst.

i-Mates: Werbung mit Spaßfaktor

Filed under: Werbetext — mn @ 12. August 2004

Unternehmen bedienen sich immer öfter der Instrumente des „Viralen Marketings“. Mit i-mates versuchen sie, mehr Spaß in die Werbung zu bringen.

E-Mail-Marketing zeigt gute Responsewerte

Filed under: Webwriting — mn @ 21. Juli 2004

Wie der E-Mail-Benchmark Report von emarsys zeigt, verzeichnen die Öffnungsraten von E-Mail-Kampagnen einen signifikanten Anstieg.

Was Online-Journalisten wollen

Filed under: Webwriting — mn @ 3. Juni 2004

Eine Umfrage unter deutschen O­nline-Journalisten legt die Arbeitsweise von Online-Redaktionen offen und zeigt auf, was sich die Journalsiten von O­nline-Medienarbeit erwarten.

Online-Wahl: Vom Weblog zur Initiative

Filed under: Webwriting — mn @ 20. April 2004

Der moderne O­nline-Wahlkampf nach amerikanischem Muster hat auch bei den österreichischen Bundespräsidentenwahl-Kampagnen Einzug gehalten.